1. Dominiograf se reserva el derecho de admisión según sus condiciones de servicio.

2. El cliente o contratante acepta estas condiciones aquí propuestas al momento de realizar una compra de servicios, pudiendo estas ser modificadas sin previo aviso. Estando obligado a los pagos por estos mismos mediante formularios de contrato y aceptando sus términos. No se prestará ningún servicio hasta que el cliente no haya abonado la propuesta de pago por los servicios contratados.

El servicio se realizará una vez que se tenga constancia de pago, mediante el numero de transferencia bancaria, pago por medios electrónicos u operación de abono (deposito). Cualquier gasto originado al utilizar estos medios de pago, serán por cuenta del cliente (ańadir $1.50 al monto total por concepto de comisión BANCARIA).

Ninguna de las compras se puede efectuar de manera ANÓNIMA, el cliente está obligado a proporcionar a Dominiograf sus datos reales y eventualmente comprobables.

3. El Cliente no podrá exigir más servicios por lo que ha pagado a Dominiograf, las OFERTAS especiales o BONOS adicionales en cada PLAN tampoco se consideran como parte de un contrato.

4. Dominiograf es responsable por los servicios que brinda (Hosting, registro y transferencia de dominios en un 99.975% de UP TIME), según nuestro proveedor.

No podrán ser de nuestra responsabilidad el corte del servicio por agentes ajenos a nuestra responsabilidad como desastres naturales o similares. Se incluye la petición de algún tribunal de justicia por motivos de investigación al cliente previa orden.

5. Dominiograf no se hace responsable por servicios informáticos prestados por terceros pudiendo ser agentes de Hardware, Software, redes, acceso a Internet, etc. que interfieran en el buen funcionamiento del servicio prestado.

6. El cliente es responsable de la información que coloque en su sitio web, o la utilización de correos, quedando terminantemente prohibido aquellos que estipule la ley en el país de contrato.

7. Si la actividad de cualquier cliente genera demanda legal en contra de Dominiograf, el cliente será responsable por todo el dańo financiero ocasionado a Dominiograf o su razón social, así como el resto de otros gastos legales (es decir, abogados, costos del transporte, etc.)

8. Queda terminantemente prohibido usar los servicios asignados por Dominiograf para realizar (SPAM-Correo Electrónico no solicitado), estar como intermediario o similares. La violación de esta norma automáticamente significará la cancelación definitiva o temporal (según responsabilidad y sometida a sanciones del proveedor) de la cuenta de hosting adquirida sin derecho a reclamo ni reembolso y el contenido del WEBSITE será eliminado sin previo aviso. También prohibidos:

SPAM, Hacker, Warez, Cracker, usar el servidor para fines ILÍCITOS, IRC, sexo explicito o desnudos sin consentimiento, pedofilia, terrorismo, almacenaje de música sin derechos o similares, etc. consumo en exceso de los recursos del servidor, abuso del servicio, contra las buenas costumbres, racismo y todo aquello que atente con la seguridad del servidor y los sitios alojados en el.

9. El servicio de Soporte Técnico es prestado mediante vía Telefónica al número 01-3431005, vía correo electrónico, MSN que se designara. El servicio podrá ser suspendido por motivos de abuso en el servicio, comentarios mal intencionados, negligencias por parte del cliente, o la falta de respeto.

10. El servicio de Web Hosting (No dominios), podrá suspenderse bajo los siguientes términos (no incluye para el caso de dominios):

a. A petición del cliente: Pudiendo ser por motivos administrativos, en donde no se considera ningún tipo de devoluciones de dinero ya que el contrato es por periodos anuales o mensuales, y el cliente así lo aceptó antes de proceder con la compra.
b. Por Dominiograf: Cuando el servicio sea utilizado por algún acto indebido estipulado anteriormente o SPAM. En este caso no hay devoluciones de dinero.
c. Por Dominiograf: Cuando haya diferencias insalvables con nuestro cliente y sea necesaria la desactivación del servicio web, en este caso se retendrá un 50% del monto total entregado (pago) por conceptos administrativos + la parte proporcional del servicio consumido.

Si se ha emitido factura no habrá devolución del 19% del IGV.

Dominiograf no podrá asumir gastos ni reembolsos de ningún tipo mayores a los recibidos por el pago de la prestación del servicio.

* El registro o transferencia de dominios (una vez realizados por Dominiograf) no tienen devolución alguna debido a la naturaleza del mismo (se hacen de ańo a ańo o según periodos contratados por el cliente sin posibilidad regresiva)

11. Si bien se realizan copias de seguridad en nuestros servidores, el cliente es responsable de mantener sus propias copias de seguridad de archivos colocados en el servidor o el contenido de los correos.

12. Si en caso de Hosting, el cliente llegara a exceder los servicios proporcionados o estuviera a punto de hacerlo, este debe de pagar por los excesos a la tarifa vigente o contratar un plan superior. Si no realiza los pagos el servicio será suspendido por razones técnicas hasta el próximo periodo de conteo.

13. El cliente puede dar por terminado el contrato de prestación de servicios notificando un mes antes del término del servicio vigente, o en su defecto la renovación de los mismos bajo los términos que aquí se proponen.

14. Nuestros costos pueden ser modificados de acuerdo a los índices económicos vigentes a la fecha de renovación y/o contrato. Solo se dará aviso de esos cambios a nuestros clientes.

15. Nuestros precios no incluyen el 19% del IGV, si lo desea puede opcionalmente pedir una FACTURA/RECIBO (previa coordinación) asumiendo los costos necesarios y los gastos de envío fuera de la ciudad de Lima.

16. Están liberados del IGV de forma explicita los clientes internacionales (fuera del Territorio Peruano), aquellos clientes no podrán exigir facturas.

Por favor escriba un e-mail a: info@dominiograf.com para mayor información. Si desea más prontitud en el proceso de su solicitud necesariamente la confirmación es por Teléfono.

Administración Dominiograf